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マーレ
横浜をはじめ、関東一円に対応している給湯器業者である「マーレ」。利用者に寄り添う姿勢とわかりやすい価格設定をモットーとしており、他社よりも高額になった場合は値引きを行う場合もあります。
見積もりから施工、アフターフォローまで全てが充実しているマーレの特徴や口コミ評判をご紹介するので、給湯器業者選びの参考にしてください。
引用元：マーレ公式サイト(https://kyuutouki.jp)マーレで給湯器を交換した人の口コミ・評判
- マーレさんはとにかく対応がスピーディーだったので大変助かりました。どの給湯器を選べば良いかわからなかったときも、私の希望をよく聞いて、最適な給湯器を選ぶお手伝いをしてくれました。説明も丁寧で納得できる内容だったので、終始安心してお願いできたので良かったです。
- 年末のとても寒い日に給湯器が壊れてしまって、交換してくれる業者も見つからず途方にくれていました。多くの業者に連絡をしましたが、その中で一番迅速に対応してくれたのがマーレさん。おまけに大手企業の半額ほどの見積もりを出してくれ、実際にその価格で取り付けてくれました。本当に感謝しています。
- マーレさんに依頼したのは、蓄熱式床暖房の熱源機が故障したことがきっかけでした。連絡をしたところとても対応が良く、見積もりの内容にも納得できたので依頼したのです。工事をしてくれたお二人も人柄がよく、続けて給湯器の交換もお願いすることにしました。本当にマーレさんに依頼して正解だったと思います。
- 給湯器が急に故障してしまったので、なるべく早めに対応してくれる業者を探していました。たまたま見つけたマーレさんに相談をしてみると、なんと給湯器をレンタルしてもらえるとのこと。その日のうちにお湯が使えるようになると聞いて、そのままお願いしました。交換作業もとても丁寧にしてもらえたので満足です。
給湯器交換業者「マーレ」のサービスや特徴
10年間の工事保証＆メーカー保証で安心が続く
マーレで給湯器の購入と取付工事を行った場合、10年間の工事保証がついてきます。
工事保証の料金は工事費用にすでに含まれているので、工事後に追加料金が必要になることはありません。
メーカー保証はオプションですが、最長10年まで延長することが可能。
給湯器の寿命は約10年だと言われていますが、多くのメーカーでは1～2年の保証しかつけておらず、寿命までの保証期間が圧倒的に不足します。
その点、延長保証がつけられるマーレであれば、交換した給湯器に対する安心感が長く続きます。
※保証内容や期間は条件によって異なる可能性があります。詳しくはマーレにお問い合わせください。
最短即日対応のスピーディーさ
マーレは対応のスピーディーさにも定評があり、給湯器が故障した場合でも、最短即日の対応が可能です。
希望する給湯器の在庫が不足していても、レンタル給湯器を貸してもらえるため、給湯器が使えなくて困ることはありません。
24時間営業で定休日もなく、いつでも駆けつけてくれる対応力の高さが魅力。
もし問い合わせの電話に出られなかった場合、マーレから折り返してくれるというほど対応に力を入れています。
すべての品質を一定に保つための管理体制が充実
工事担当のスタッフは複数名在籍していますが、スタッフによって施工内容や技術力に差が生じないように、施工基準を定めて品質を一定にすることを重視しています。
スタッフは全員が、ガス可とう管接続工事監督者、ガス消費機器設置工事監督者、液化石油ガス設備士などの資格を所持※（2021年9月時点）しており、そこからマーレの施工基準が高いものであることもわかります。
※参照元：マーレ公式HP（https://kyuutouki.jp/）
また工事や技術に関することだけでなく接客力も社内で統一されており、電話対応から工事中のマナー、工事後の給湯器使用説明まで徹底された丁寧さを重視しています。
家の中への立ち入りが不安な方や、給湯器交換工事に不安を抱えている方でも安心です。
給湯器交換業者「マーレ」の対応エリア
東京都、埼玉県、神奈川県、山梨県、千葉県、茨城県、群馬県、栃木県
「マーレ」の給湯器の価格や工事費用
- 給湯器（追焚つき16号）：117,000円＋税（工事費込み）
- エコジョーズ（本体のみ）：290,000円＋税
マーレの公式サイトでは給湯器の本体とリモコンの価格、標準工事費、メーカー保証延長オプションの価格をそれぞれ個別で確認できます。
給湯器、リモコン、標準工事費のセット価格は別途見積もりとなり、電話か問合せフォームからの連絡で見積もりが可能。
セット価格だけでなく、その内訳が給湯器ごとに掲載されているので、詳細な価格を知りたいという方に親切な記載です。
標準工事費の中には、工事に必要なすべて作業費用と、リモコン取替えや試運転に加え、給湯器の使用説明や廃材処分費用、出張費、10年間の工事保証が含まれているので、追加料金がかかることはありません。
万が一、追加の料金が必要となる場合は、工事前に必ず了承を得てから作業を開始するため安心感があります。
※保証内容や期間は条件によって異なる可能性があります。詳しくはマーレにお問い合わせください。
給湯器交換業者「マーレ」の会社情報
| 運営会社 | 合同会社マーレ |
|---|---|
| 所在地 | 東京都東大和市狭山 5-1599 2F |
| 保証期間 | 工事保証10年、商品保証最長10年（※） |
| おもな取扱いメーカー | リンナイ・ノーリツ |
| URL | https://kyuutouki.jp |
※保証内容や期間は条件によって異なる可能性があります。詳しくはマーレにお問い合わせください。
高い技術力と長期保証で安心できる給湯器交換を
口コミの内容を見てもわかりますが、「技術力」「対応力」「価格」のすべてにおいて高い評価を得ているのがマーレです。
社内スタッフの施工品質と対応力を一定化して、どのスタッフが給湯器交換を行ったとしても、利用者が満足できるように日々努力を重ねています。
そして価格の面でも利用者の立場を考えて、わかりやすさと明瞭さを重視。
このようにマーレは利用者を第一に考えている業者であり、価格の安さのみを前面に打ち出す業者とは内容の充実度が違うと言えるでしょう。
マーレは入っている？
横浜エリアのおすすめ給湯器交換業者3選
設置工事費用で比較しました
※2020年7月時点の情報。料金は税込みです。横浜で365日対応可能な交換業者の中でも、GSS登録店でレンタル給湯器を貸し出してくれる会社を、24号の給湯器を設置した際の工事費で比較しました
