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正直屋
全国に100店舗以上、横浜では都築区と旭区に店舗を構える給湯器業者「正直屋」。最大割引率は80%です。
※時期によって割引率が異なる場合がございます。
こちらの口コミ評判や給湯器交換工事の価格など、さまざまな情報を集めて紹介します。

正直屋で給湯器を交換した人の口コミ・評判
対応の良さについての口コミ評判
- 最初は不安でしたが...
給湯器交換の工事をインターネットから注文することに、最初は不安がありました。でも、正直屋の担当者の方と密に連絡を取るうちに、不安は晴れていきました。工事も責任感のある仕事を見て安心でした。 - 大変な中来てくれました
家が高台にあり、しかも車が横付けできないような場所でしたので、工事担当者の方はご苦労されたと思います。しかし、嫌な顔をせずしっかり対応していただき、本当に感謝しています。 - 気持ちの良い対応
見積もりから工事までとても気持ちの良い対応で、手際もよかったです。希望としては、見積もりから工事が終わるまでもう少し期間が短ければもっと良かったなと思います。しかし、対応はとても良かったため、また機会があれば利用させていただくつもりです。 - 給湯器の交換をお願いしたときに、いろいろと無茶なお願いをしたのですが、できる限りの対応をしてくれてとても満足です。電話での対応も早く、良い業者さんだと思います。
- 他の取り付け業者は全国で工事を対応していると宣伝しているのに、実際は一部の首都圏のみの対応が多かったです。けれど、正直屋さんは本当に全国対応でした。工事もしっかりと行ってもらい満足しています。
- 初めて製品の購入と工事依頼を同時にお願いしたので、少し不安でした。ですが、担当してくれた方が親身になって対応してくれたおかげで、「ここなら任せられる」と確信。希望通りの時間に対応してくれたので感謝しています。
- 使っていた給湯器が壊れてしまったので、同じメーカーの新製品の購入と取り付けをお願いしました。電話での対応から取り付け工事まで、スムーズに対応。気になったメーカー保証の質問に対しても、丁寧に答えてくれました。
- ガスふろ給湯器を正直屋で購入させていただきました。今後の給湯器が故障したときにまた頼みたくなるくらい、スタッフさんの対応が良かったです。今後ともよろしくお願いいたします。
- 電話で在庫確認をしたときにもきちんとした説明があり、商品を発送するタイミングにも、メールじゃなくて電話で直接連絡。真摯な対応をしてくれたので、正直屋さんは信頼できる業者だと思います。機会があればまたお願いしたいです。
- 複数のお店に部品を発注していたのですが、電話で連絡をくれたのは正直屋だけでした。安く商品が買えたのは嬉しかったですが、それ以上に安心感と信頼感が大きかったです。次回もこちらで商品を購入したいと思います。
費用についての口コミ評判
- 定価の半額以下
正直屋でノーリツの石油給湯器を購入。給湯器が壊れてしまい大至急必要になりました。対応が迅速で丁寧だったのでとても満足しています。価格はなんと定価の半額以下。また何かあればぜひお願いしたいです。 - 給湯器の取り付け交換をお願いしました。他の取り付けショップと比べても安く工事をしてくれたので、満足しています。工事を担当してくれたスタッフさんの対応も良かったので、おすすめできる業者さんです。
- いくつかのお店に見積もり依頼をしていたのですが、そのどこよりも安い料金で対応してくれました。工事の方の雰囲気も良く安心して工事を任せられました。母も喜んでいます。
- 工事の対応はとても仕上がりがとても丁寧で、感心するほどでした。それなのに料金はめちゃめちゃ安い。他の場所に依頼したことがあるのですが、失敗だったかなと思うほどです。
- どのショップよりもリーズナブルな価格で取り付け工事を対応してくれました。見積もりに来てくれたスタッフさんの対応も親切で好印象。知り合いにも正直屋を紹介したいと思いました。
- 見積もり価格が安かったので、こちらに依頼しました。ですが、安いだけでなく取り付け工事の手際が良く、対応が素敵だったので正直屋さんにお願いして正解だと思います。
- 給湯器の取り付け後、お湯加減が安定して落ち着いてお風呂に浸かることができています。施工料金を安く抑えられたので、正直屋さんに依頼して良かったです。大変お世話になりました。
- ネット検索で低価格だったこちらに見積もりをお願いしました。電話受付の対応に誠意を感じられたので、こちらに依頼。取り付け料金も安く、気持ちの良い対応をしてくれて、とても満足しています。
- 他の業者と比べてリーズナブルな料金設定だったので、こちらに依頼させていただきました。設置や説明も丁寧でとても満足しています。何かあれば、またお願いする予定です。
スピードについての口コミ評判
- 手際の良さが印象的
工事された方が、手際よく作業をしてくださったことが印象的です。日程も前倒ししてもらいましたので、とても助かりました。 - 商品が届くのがはやかった
注文してから2日で商品が届きました。注文の際に電話対応してくださったスタッフがとても丁寧で好感触です。また何かあればぜひお願いします。 - 週末でもちゃんと対応してくれた
給湯器が壊れ、急遽新しいものが必要になりました。週末だったため多くの業者が休み明けしか対応できないという状況。しかし、こちらはすぐに対応して下さり、話がサクサク進んだのでとても助かりました。 - 迅速な対応ありがとうございます
迅速で丁寧な対応をしていただいたので、安心して作業をお任せすることができました。何か機会があればまたお世話になりたいです。 - 石油給湯器が故障してしまい、大至急給湯器が欲しいと伝えたところ、メーカー直送で発送日の翌朝には製品が到着。丁寧かつスピーディーな対応が嬉しかったです。また機会があればこちらにお願いすると思います。
- 商品を注文してから2日後には、商品が到着。こんなに早く届けてくれるとは思わなかったので、嬉しく思っています。また電話で受付をしてくれた女性スタッフの対応にも好感が持てたので、何かあればまた依頼する予定です。
- こちら都合で急ぎの依頼を、最短の工事で対応してくれた本当に助かりました。メール・電話でたくさん質問してしまったのですが、誠実に対応してくれて嬉しかったです。本当にありがとうございます!
- 正直屋さんで商品を注文させていただきました。対応がスムーズですぐに出荷してくださり、最短の期間で受け取ることができ感謝しています。また商品を買うときには、正直屋さんに依頼する予定です。
- 点検中に不備が見つかったので給湯器を交換することになりました。迅速に近くの業者を手配してくれてたおかげで、すぐに取り付け工事は完了。給湯器が壊れるのは困りますが、また依頼するときにはこちらを利用したいです。
- 給湯器の取り換えるために給湯器を注文。昨日の午前中に頼んだ商品が、今日の午前中に届いたことには驚かされました。商品を選ぶときにもたくさんの情報の中から選ぶことができ、夫も「良いお店だ」と褒めています。
- 急ぎ便というワケでもないのに、次の日には商品が到着。すぐに商品が欲しかったので、迅速な対応をしてくれて有り難かったです。またこちらのショップを利用させていただきます。
正直屋の口コミ評判から分かるサービス内容
今回、正直屋の口コミを約30件チェックしました。対応、費用、スピードのいれずれでも良い評判が多く、正直屋のサービスは利用するに値すると言えます。特にスタッフの対応に好感をもつ人が多数いて、急にお湯が出なくなったことに対する不安をしっかり解消してくれるようです。取り付け工事はもちろんのこと、給湯器本体の安さも魅力。メーカー希望小売価格の約半額というケースもあり、それだけで申し込みをする人もいるそう。
正直屋に依頼する価値は十分にあるといえるでしょう。
別のページでも横浜エリアのおすすめ給湯器交換業者を比較しています。ぜひ参考にしてみてください。
給湯器交換業者「正直屋」のサービスや特徴
365日対応でスピーディーな対応が評判
正直屋は、スピーディーな対応に評判があります。
まず、365日営業していること。土日祝日でも、即日対応できるとうたっています。
また、見積もり提示のスピードにも定評があります。正直屋では、給湯器の品番を伝えるだけで、最短5分で正確な見積もりを提示してくれるそうです。
さらに、全国100店舗というネットワーク力を生かし、現場へ駆けつけるのもスピーディー。店舗に近い顧客だと、最短30分程度で訪問してくれます。
現場調査をしなくても追加費用なし!
正直屋は、これまで蓄積した給湯器交換工事のデータをもとに、電話やメールの連絡だけで正確な見積書を作成できるそうです。
これにより、現地調査を一切せずに見積もりを提示できるとのこと。「後で追加料金が発生するのでは?」と心配になるかと思いますが、追加料金もないという自信があるのも驚きです。
充実の保証体制も用意
給湯機メーカーの保証に加え、正直屋が独自に用意した施工後10年間の工事保証もあります。二重の保証があることで、万一トラブルが発生しても安心して使えますよね。
なお、施工はすべて自社スタッフが対応してくれますので、責任の所在も明確。さらに外注費用を抑えることで、給湯器を安価に提供できることにもつながっています。
※保証内容や期間は条件によって異なる可能性があります。詳しくは正直屋にお問い合わせください。
正直屋は入っている?
横浜エリアのおすすめ給湯器交換業者3選
給湯器交換業者「正直屋」の対応エリア
全国
「正直屋」の給湯器の価格や工事費用
【参考価格】
- 50,500円~134,000円+税(商品代、工事費込)
※時期によって価格は変わります。
特徴のところでも紹介しましたが、正直屋では給湯器をよりリーズナブルに提供するため、企業努力にも注力しています。
自社スタッフが施工するだけでなく、メーカーから直接仕入れることによって中間マージンを省いたり、余計な人件費や広告費を節約したりすることで、いい品を安く提供しているようです。
給湯器交換業者「正直屋」が取り扱う
給湯器の一例
従来品
- 型番:GT-1650SARX-2 BL
- 定価
本体:27万2,160円+税/
リモコン:2万4,840円+税
合計:34万9,000円+税 - 販売価格(税込)
10万7,000円+税
(工事費込)
通常の追い炊き機能に加え、マイルド追い炊き・フレックス保温・沸上予約など快適な機能が多数搭載されています。マイルド追い炊きは熱く感じないように設定温度付近になると温め方を緩やかにする機能。フレックス保温は浴槽の温度低下に応じて自動的に保温間隔を変化させる省エネ機能です。快適で便利な機能がそろっており、都市ガス・プロパンガス両方に対応しているため、メーカー保証期間は2年間となっています。
エコジョーズ
- 型番:GT-C2062SAWX BL
- 定価
本体:319,000円+税、リモコン:33,000円+税 - 販売価格
128,000円+税
従来型と同様、通常の追い炊き機能に加え、マイルド追い炊き機能やフレックス保温機能、沸上予約など便利な機能を搭載。その他にもたくさんの機能がそろっています。それに加え、エコジョーズタイプは従来型では無駄になっていた廃棄熱を有効利用。従来型より少ないガス消費量で効率的にお湯を沸かせるため環境にもお財布にもやさしい給湯器です。都市ガス・プロパンガスともに対応しており、メーカー保証期間は3年間となっています。
エコジョーズ
- 型番:RUF-E2005SAW(A)
- 定価
リモコン:26,800円+税
合計340,800円+税 - 販売価格
133,000円+税
(工事費込)
リンナイ製で壁掛けタイプの製品です。快適保温機能がついていて、約30分おきに浴槽の温度をチェックしてくれます。保温運転機能もあるため、設定時間内はいつでも温かいお風呂に入れるのがメリットです。
設定温度付近になると、緩やかなおいだきになり循環口の熱さを和らげる快適おいだき機能付き。予約運動機能もついているので、設定時間にお風呂が沸き上がり、帰宅後すぐに温かいお風呂に入れるというのも魅力です。
また、エコジョーズの給湯器なので、少ないガス量で効率よくお湯を沸かせられます。月々のガス代が従来タイプより安く済ませられます。湯量は20号なので、2〜3人の家族なら台所、洗面所、シャワーの同時使用でも快適な湯量を確保できるので安心です。
従来品orエコジョーズ
- 型番:GT-C1662SARX BL
- 定価
本体:30,2000円+税/
リモコン:3,3000円+税
合計33,5000円+税 - 販売価格(税込)
124,470円+税
(工事費込)
ノーリツ製の屋外措置型の給湯器で、エコ運転機能がついています。給湯・ふろ自動保温・低温暖房3つの運転が自動で温度や湯量を調整してくれるので、自分の加減に合わせて快適に入浴できるでしょう。通常のおいだき機能に加えて、マイルド追いだきやフレックスおいだき機能がついています。
フレックスおいだきは浴槽の温度低下に対して自動おいだきする時間の間隔を変化させ、より効果的な保温をする機能です。省エネにもつながります。
お風呂の沸き上がり予約が可能なので、時間を設定して帰宅後すぐに温かいお風呂に入れるのも魅力です。エコジョーズの給湯器なので、少ないガス量で効率よくお湯を沸かせられるのもメリットの1つ。上手く利用することで、月々のガス料金を抑えられるでしょう。
従来品
- 型番:RUF-A1615SAT(B)
- 定価
本体:267,700円+税/
リモコン:26,800円+税
合計294,500円+税 - 販売価格
123,500円+税
(工事費込)
快適保温機能と快適おいだき機能がついています。快適保温は約30分ごとに浴槽内の温度をチェックして保温する機能で、特に冷めやすい冬場に効果を発揮します。快適おいだきは、おいだき中に設定温度近くに達すると循環口のお湯の温度が和らぎ、穏やかなおいだきになる機能です。パワフル湯はりなので、自動湯はり時には追いだき用バーナーも燃焼することでスピーディーに湯はりができます。早くお風呂に入りたい人にピッタリの機能です。
またリモコンで「省エネ湯はり」「自動たし湯オフ」「節約保温」など、用途に合わせて省エネモードに設定できます(リモコンの型によって出来ない場合あり)。インターホンや無線ラン対応の機能が付いたリモコンにも対応しており、無線ランと合わせて使うことでスマホアプリによる遠隔操作も可能です。アプリには故障を確認できる機能もあるため、いざという時すぐに業者に相談できます。
給湯器交換業者「正直屋」の会社情報
運営会社 | 株式会社アズクリエイティブ |
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所在地 | 横浜市都筑区茅ヶ崎中央42-21 第二佐藤ビル3F(横浜本店) 横浜市旭区東希望が丘13-9(横浜中央店) |
保証期間 | 最長10年 |
おもな取扱いメーカー | リンナイ、ノーリツ、パロマ |
URL | http://syouzikiya.jp/yokohama/ |
※保証内容や期間は条件によって異なる可能性があります。詳しくは正直屋にお問い合わせください。
給湯器業者選びは慎重に
給湯器業者を選ぶときは、商品・工事費用の見積もり額で比べるだけでなく、会社の実績や対応エリア、口コミ評判など、さまざまな材料から総合的に判断するのが大切です。
給湯器は一度設置すれば10年以上は使い続けるものです。その間、うまく付き合っていける業者であるか、慎重に判断することが重要なポイントとなります。
設置工事費用で比較しました
※2021年10月調査時点。料金は税込みです。横浜で365日対応可能な交換業者の中でも、GSS登録店でレンタル給湯器を貸し出してくれる会社を、工事費用の安い順に選出しました。